煤气灶打不着火的原因：
灶具一般分为液化气、煤气、天然气（或空混气）三种，由于天然气比较干净，很少有结碳，而液化气和煤气的成分相对不纯，容易结碳。
注意：动手检查前必须戴上防护用的棉手套或塑胶手套。
一：电池不足，现象两个燃眼同时突然打不着火，循着打火开关的线路，在打火开关的对面（临墙面）很容易找到装有一节一号电池，更换一下电池。
二：结碳堵塞燃眼，现象是外侧经常使用的燃眼打不着火，只要将可拆卸的燃眼部分用牙签类的物品进行清理，用水冲洗即可。（煮物溢出同样处理，并及时处理）。
三：铁锈堵塞燃眼，现象是里侧不经常使用的燃眼打不着火，必须将可拆卸部分用牙签类清理后，将灶具扣翻轻敲，将铁锈倒出即可。
四：风门调节不当，现象是火或大或小，有时打不着，需到维修点就不同类型的灶具、不同品牌的灶具进行咨询和现场学习。有一种灶具,两个风门的供气处有一小螺丝,如果其中一个松了,另外一个燃眼就不易打着火。 重点考虑。
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对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
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对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，一边提高嘉德的服务质量。
